Pasienters erfaringer med norske sykehus i 2012. Resultater for Helse Vest
PasOpp rapport
|Sist endret
Rapporten viser resultatene fra en spørreskjemaundersøkelse blant voksne pasienter som hadde et opphold på sengeposter ved somatiske sykehus i Helse Vest i 2012.
Hovedbudskap
Nasjonalt kunnskapssenter for helsetjenesten (Kunnskapssenteret) har gjennomført en nasjonal spørreskjemaundersøkelse blant voksne pasienter (16 år og eldre) som hadde et opphold på sengeposter ved norske somatiske sykehus i tidsperioden september til desember 2012.
Oppdragsgiver for undersøkelsen var Helsedirektoratet.
I denne rapporten presenteres pasienterfaringsspørsmålene og pasienterfaringsindikatorene for Helse Vest RHF. Tall på nasjonalt nivå presenteres i en egen rapport. Resultatene gjengis som beskrivende statistikk. Hovedformålet med rapporten er å gi hvert sykehus og foretak tilgang til sine egne resultater. Disse kan igjen brukes til kvalitetsforbedringsarbeid ved sykehuset.
Kunnskapssenteret har valgt å dele inn pasienterfaringene ved sykehuset i fem tabeller. Disse er:
1. Indikatorer som måler pasienterfaringer.
2. Pasientenes erfaringer i løpet av sykehusoppholdet
3. Pasientens erfaringer før innleggelsen på sykehuset
4. Pasientens opplevelse av pasientsikkerhet i løpet av sykehusoppholdet
5. Bakgrunnsspørsmål
En tilsvarende undersøkelse ble gjennomført i 2011. I denne rapporten vil Kunnskapssenteret sammenligne resultatene i 2011 med tilsvarende resultater i 2012.