Brukererfaringer i helse- og omsorgstjenesten
Temaside om hvordan brukere opplever helse- og omsorgstjenester. Resultater fra undersøkelser. Spørreskjemaer, sjekklister og andre verktøy for lokale spørreskjemaundersøkelser.
English version
Nyheter
-
Kvinnene har best erfaringar med fødeavdelinga
Meir enn tre av fire kvinner har gode erfaringar frå sjølve fødeavdelinga, mens dei er mindre nøgd med barselopphaldet etterpå. Det er til dels store forskjellar mellom sjukehusa.
Publisert
-
Pårørende: – Store forskjeller mellom barnepoliklinikkene
Det er til dels store forskjeller mellom poliklinikkene som behandler barn med diabetes type 1 – ikke minst når det gjelder barnas utstyr, viser en spørreundersøkelse blant pårørende.
Publisert
-
Pasientene: Miljøet det beste ved rusinstitusjonene
Pasientene synes miljøet i rusinstitusjonene er det beste med tilbudet, etterfulgt av utbyttet av oppholdet, behandlingen og behandlerne. Det viser en ny rapport fra Folkehelseinstituttet.
Publisert
- Vis flere
Verktøy
-
Spørreskjemabanken
På denne siden finnes spørreskjema til ulike grupper svarere og ulike tjenesteområder og -nivå.
Oppdatert
-
Sjekkliste - lokale brukerundersøkelser
Sjekklisten kan brukes som hjelp i planleggingen av lokale brukerundersøkelser.
Publisert
-
Veiledning for legevakter som vil gjennomføre en brukerundersøkelse
Veiledning for å gjennomføre brukerundersøkelse
Oppdatert
Artikler
-
Mer fornøyde pasienter når personalet får opplæring i ulike kulturer?
Blir pasienter med minoritetsbakgrunn mer fornøyde med helsetjenesten når helsepersonell får opplæring i ulike kulturer?
Publisert
-
Trenger mer forskning om tiltak som bedrer brukernes erfaringer
Det er behov for mer forskning om tiltak som kan bidra til bedre erfaringer blant brukerne av sykehustjenester, viser en systematisk oversiktsartikkel fra USA.
Publisert
-
Hvordan benyttes resultatene fra brukererfaringsundersøkelser?
En systematisk oversiktsartikkel viser at det er gjennomført lite forskning om hvordan resultatene fra store brukererfaringsundersøkelser blir benyttet i lokalt kvalitetsarbeid.
Publisert
- Vis flere
Rapporter
-
PasOpp-rapport
Pakkeforløp for psykisk helse og rus. Resultater fra en spørreskjemaundersøkelse i befolkningen
Folkehelseinstituttet gjennomførte høsten 2018 en befolkningsundersøkelse i forbindelse med innføringen av Pakkeforløp for psykisk helse og rus.
Publisert
-
PasOpp-rapport
Brukeres erfaringer med fødsels- og barselomsorgen i 2017
Rapportene viser resultatene fra en landsomfattende spørreundersøkelse blant kvinner som hadde født i fjerde kvartal 2017. Det er laget lokale rapporter og en nasjonal som viser resultatene samlet.
Publisert
-
PasOpp-rapport
Pasienters erfaringer med Lovisenberg Diakonale Sykehus 2017 (PasOpp-rapporter)
Rapporten viser resultatene av en brukererfaringsundersøkelse blant pasienter ved Lovisenberg Diakonale Sykehus.
Publisert
-
PasOpp-rapport
Pårørendes erfaringer med polikliniske konsultasjoner for barn med diabetes type 1
En nasjonal rapport og flere lokale rapporter viser pårørendes erfaringer med barnepoliklinikkene. Hovedresultatene er beregnet som skårer på seks indikatorer.
Publisert
-
PasOpp-rapport
Utvikling av metode for å måle pårørende- og pasienterfaringer med polikliniske konsultasjoner for barn med diabetes type 1
Rapporten beskriver utviklingen av validerte instrumenter for å måle erfaringer blant pasienter og pårørende til barn med diabetes.
Publisert
-
Skjema
Foresattes erfaringer med barnepoliklinikken
Spørsmålene nedenfor handler om foresattes erfaringer med barnepoliklinikken ved konsultasjoner for diabetes.
Oppdatert
- Vis flere
Prosjekter
-
Pasienterfaringer med fastlegen i 2018
HOD ber FHI om å gjennomføre en undersøkelse av brukeres erfaringer med fastlegeordningen og ev. deres vurdering av resultat av behandlingen/oppfølgingen de har fått hos sin fastlege.
Publisert
-
Nasjonal undersøkelse av brukeropplevd kvalitet ved private og offentlige rehabiliteringsinstitusjoner og –avdelinger
Helsedirektoratet har gitt Folkehelseinstituttet i oppdrag å planlegge og gjennomføre en nasjonal spørreskjemaundersøkelse av brukeropplevd kvalitet.
Oppdatert
-
Foresattes erfaringer med tilbudet innen psykisk helsevern for barn og unge
Dette er en brukerundersøkelse blant foresatte til barn og unge med 4-6 konsultasjoner ved BUP-poliklinikker i løpet av 2017.
Oppdatert
- Vis flere